“今天是陰雨天氣，地面上還是鋼材上都會(huì)比較滑，大家作業(yè)時(shí)一定注意安全……”升華臨杭物流園區(qū)北港的18號(hào)行吊下，張衛(wèi)平像往常一樣給自己的三班班組開晨會(huì)，提醒團(tuán)隊(duì)在開始一天的任務(wù)時(shí)要注意的事項(xiàng)。
2016年3月，張衛(wèi)平進(jìn)入升華物流，成為碼頭北港區(qū)的司索工。千噸級(jí)的貨船將鋼材運(yùn)抵碼頭，卸下來堆在碼頭邊，再駁至指定庫位，客戶有需要時(shí)再裝載到貨車上運(yùn)達(dá)目的地。張衛(wèi)平的工作就是與搭檔一起裝卸鋼材。作為三班的班組長，張衛(wèi)平在理貨員核對(duì)完畢之后還要親自確認(rèn)一遍，以確保整個(gè)班組工作的萬無一失。
來升華物流之前，張衛(wèi)平也一直是在和鋼鐵“打交道”，這為他盡快熟悉物流園區(qū)的工作環(huán)境打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
和司索工一樣，理貨員也需要熟悉各種各樣的鋼材。2020年3月，北港碼頭來了一位新的理貨員。
由于對(duì)工作環(huán)境熟悉度不足，她在這樣的環(huán)境中跟不上節(jié)奏，時(shí)不時(shí)會(huì)出現(xiàn)收發(fā)貨有偏差的情況，在短短一月內(nèi)就連續(xù)出現(xiàn)商務(wù)違章、事故4起。
因此生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行了比較深入的溝通，發(fā)現(xiàn)她本人缺乏自信，與原班組人員溝通較少。
張衛(wèi)平向來都很重視營造班組的良好氛圍，時(shí)常主動(dòng)地與團(tuán)隊(duì)的伙伴們溝通交流，希望能給班組成員們帶來家的感覺。
生產(chǎn)部抱著育人、留人的態(tài)度，決定把新人理貨員換到張衛(wèi)平所在的北港三班，希望張衛(wèi)平班組能夠給予她信心，助其成為一個(gè)合格的理貨員。
張衛(wèi)平遵循與不同風(fēng)格的人進(jìn)行溝通時(shí)選取不同的方式的理念，不僅在言語上和新工調(diào)到了一個(gè)“頻道”，而且在作業(yè)時(shí)時(shí)刻提醒理貨員核對(duì)單據(jù)與實(shí)物是否匹配。
去年4月27日在發(fā)升華物產(chǎn)中板時(shí)，張衛(wèi)平像往常一樣裝車之前檢查核對(duì)，發(fā)現(xiàn)實(shí)物是2.2米的中板，而單據(jù)上是2米的，馬上通知她再次做了核對(duì)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是理貨員粗心大意弄錯(cuò)了實(shí)物。
事后張衛(wèi)平并不是第一時(shí)間責(zé)怪新工，而是關(guān)心地詢問她是不是有什么困難所以分心了。
“我作為公司的老員工，更應(yīng)該積極主動(dòng)地去帶動(dòng)新人，而不是嫌棄她拖累整個(gè)班組的進(jìn)度。我希望看到新人在我們的幫助下能力得到提升，這樣我也會(huì)覺得很開心?！?br/> 這位新理貨員在北港三班良好的作業(yè)氛圍里，在班組長張衛(wèi)平的關(guān)心和支持下，逐漸恢復(fù)了自信，在潛移默化中提高了工作技能，也逐漸敞開了心扉，開始與班組成員聊工作、聊生活。
她的這種進(jìn)步不僅僅是自身努力的結(jié)果，更與張衛(wèi)平營造的良好班組氛圍是密不可分的。
“這個(gè)世界上沒有人是無所不知的，誰都會(huì)遇到自己不懂的問題，我們應(yīng)該做的就是相互學(xué)習(xí)，幫助他人進(jìn)步，也可以學(xué)習(xí)別人身上閃光點(diǎn)以提升自己?！?br/> 張衛(wèi)平說，只有大家互幫互助共同進(jìn)步，才能帶來集體利益的提升?！?/p>
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